Termos de serviço

Termos de Serviço - Escola de Corredores

Olá! Bem-vindo à Escola de Corredores. A seguir, apresentamos as informações importantes sobre nossa política de serviços e devoluções para cursos de corrida. Por favor, leia com atenção.

Política de Devolução

Se você se inscreveu em um curso e, por algum motivo, não está satisfeito, você pode solicitar a devolução do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de compra, desde que o curso não tenha sido iniciado. Caso já tenha iniciado, a devolução não será permitida.

Para solicitar a devolução, envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp, informando o número da sua inscrição e o motivo da solicitação.

Política de Troca

Se, ao se inscrever em um curso, você percebeu que foi colocado em um curso diferente ou recebeu informações erradas, entre em contato conosco dentro de 7 (sete) dias corridos após a confirmação da inscrição. A solicitação deve ser feita por e-mail ou WhatsApp, informando o número da inscrição e descrevendo o erro.

Em caso de erro confirmado, iniciamos o processo de troca do curso sem custos adicionais para o aluno.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja realizada, o seguinte deve ser observado:

  • O pedido deve ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a inscrição, se o curso não tiver sido iniciado;

  • O curso não deve ter sido iniciado, e o acesso ao conteúdo online deve ser interrompido;

  • Não pode haver downloads ou materiais consumidos do curso.

Entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp com as informações da inscrição, e forneceremos as instruções necessárias para o procedimento.

Formas de Restituição de Valores

Abaixo, as opções disponíveis para reembolso de valores pagos:

  • Estorno Parcial ou Integral - Pagamento via Cartão de Crédito:
    Após a solicitação de devolução, o estorno será solicitado à administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis. O prazo de devolução do valor pode variar conforme a política da administradora do cartão, podendo levar de 1 a 2 meses, dependendo da data de fechamento da fatura.

  • Estorno Parcial ou Integral - Pagamento via PIX:
    O estorno será processado em até 7 (sete) dias úteis após a devolução e será enviado para a conta indicada na transação original. O aluno poderá solicitar o saque diretamente.

  • Estorno Parcial ou Integral - Pagamento via Boleto Bancário:
    O estorno será realizado para a conta bancária indicada, em até 7 (sete) dias úteis após a análise e aprovação da devolução do curso.

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou WhatsApp. Estamos à disposição para ajudar!